实名认证很重要！“美团”将再被约谈

  2023年7月25日，张女士骑着美团共享自行车行驶至顺庆区模范街时，撞伤过街的汪女士，造成汪女士骨折。同年8月21日，市公安局交警支队直属一大队认定，张女士在此次事故中承担全部责任。

  承接美团共享自行车保险业务的保险公司拒绝赔偿，原因是不能证明张女士是被保险人。

  张女士介绍，此前她和朋友逛街时，在美团APP上领取优惠券需要绑定银行卡，因未将自己的银行卡带在身上，且记不住卡号，张女士便用朋友的银行卡进行了认证。

  “当时并未想过用他人银行卡认证会发生怎样的后果。”张女士说，没想到看似一个微不足道的举动，却给我们自己所带来这么大的麻烦。

  事发后，张女士不仅向汪女士支付了4.5万余元的医疗费，法院还判决她赔偿汪女士3万元。张女士认为美团共享自行车企业也存在一定责任，便与美团共享自行车顺庆片区运营方协商，希望对方予以一定经济补偿。

  8月22日，记者通过调查了解到，经平等协商，张女士与美团方签署协议，美团出于对用户的关怀和人道主义，给予张女士一笔慰问金，已支付到位。

  张女士说，协议约定，不能向第三方透露相关联的内容及具体金额。即便拿到慰问金，她在此事中仍承担了一定费用。

  “我自己也有过错，不应该用他人银行卡认证。”张女士说，她对协商结果满意，并提醒广大骑行者不要冒用他人身份认证，避免遭遇类似问题。

  随后，记者正常采访了多位共享自行车骑行者，不少骑行者并不了解冒用他人身份认证的危害性。

  目前，市辖城区投放的共享单车全部是电瓶车。依据相关法律规定，骑行者须年满16周岁。

  现年18岁的小周告诉记者，他一直用的是母亲身份解锁骑行共享单车。他未满16周岁时，为了能进行电子支付便用母亲身份认证，即便成年后也未改变。得知张女士的遭遇后，小周表示会尽快用自己身份实名认证。

  此前，记者解锁骑行共享单车时发现，共享单车均可使用微信、支付宝解锁骑行，而微信、支付宝进行电子支付时均需本人实名认证；用哈啰APP通过身份证实名认证，客户端强制使用“人脸识别验证”，防止他人冒用身份认证；而用美团APP通过身份证实名认证时，不需要“人脸识别验证”。

  8月22日，记者再次使用身份证在美团APP上实名认证时，仍未进行“人脸识别验证”便完成认证，且顺利解锁并骑行共享单车。

  《南充市规范市辖中心城区互联网租赁自行车发展的实施意见（试行）》要求共享单车运营企业对用户利用网络进行实名制注册登记并签订服务协议。

  不经“人脸识别验证”就能解锁、骑行共享单车，容易发生冒用他人身份解锁、特别是未成年人冒充家长解锁。采访中，不少市民希望共享单车运营企业堵住这个漏洞，保护好骑行者及第三方的权益。

  当天，记者联系美团对接媒体的工作人员蒋先生。他表示，没有有关规定法律、法规规定必须对骑行者进行“人脸识别验证”。

  截至8月25日记者发稿时，仍未得到美团是否会对骑行者进行“人脸识别验证”的相关回应。

  市城市管理行政执法局执法监督科科长孟晓林介绍，本月初，已就落实实名制注册登记等事宜约谈了美团共享自行车南充片区运营负责人，此后还将进一步约谈。来源：南充晚报